개인정보처리방침

회원가입 및 계정 운영

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• 이메일
• 비밀번호
• 역할
• 학교명
• 학생 본인 휴대폰번호
• 학부모 본인 휴대폰번호
• 학생/학부모 연동 코드
• 센터 초대 코드

처리 목적: 역할별 계정 생성, 센터 가입 처리, 학생·학부모 연동, 로그인 및 대시보드 서비스 제공

상담문의 및 입학대기 접수

• 학생 이름
• 학교
• 학년
• 성별
• 연락처
• 서비스 유형

처리 목적: 상담 연락, 입학 안내, 입학대기 관리, 접수 이력 조회

자동 수집 항목

• track_marketing_vid
• track_marketing_sid
• localStorage/sessionStorage 식별값
• userAgent
• referer
• pathname
• search

처리 목적: 홍보 페이지 유입 경로, 전환 흐름, 상담 전환 성과의 내부 분석

처리하고 있는 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 및 관련 법령 보관기간 동안 보관합니다.

상담문의 및 입학대기 정보는 접수일로부터 3년 동안 보관합니다.

웹사이트 방문 분석 식별값 및 이벤트는 수집일로부터 1년 동안 보관합니다.

다만 관계 법령에 따라 별도로 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리하여 보관합니다.

트랙 학습센터는 정보주체의 개인정보를 본 방침 제1항에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 정보주체의 별도 동의가 있는 경우, 법률의 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관 등 관계 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우에는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 제공할 수 있습니다.

트랙 학습센터는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 위탁할 수 있습니다.

위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

트랙 학습센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기절차

개인정보는 목적 달성 후 즉시 파기하거나, 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 별도의 보관 공간으로 옮겨 법령상 보관기간 종료 후 파기합니다.

파기방법

전자적 파일은 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

정보주체는 트랙 학습센터에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

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권리행사는 웹사이트 상담문의, 센터 방문상담 등으로 접수할 수 있으며, 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 처리하겠습니다.

다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 열람·처리정지 요구 역시 관련 법령 범위 내에서 제한될 수 있습니다.

트랙 학습센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

관리적 조치: 내부 권한 관리, 최소 권한 부여, 운영자 접근 통제, 정기적인 점검

기술적 조치: 인증 기반 접근 통제, 서버 보안 설정, 비공개 설정값 분리, 보안 헤더 및 요청 제한 적용

물리적 조치: 클라우드 운영환경 접근 통제 및 계정 관리

트랙 학습센터는 웹사이트 방문 흐름을 확인하기 위해 first-party 식별값과 방문 분석 이벤트를 사용할 수 있습니다.

수집 정보: track_marketing_vid, track_marketing_sid, localStorage/sessionStorage 식별값, userAgent, referer, pathname, search

이용 목적: 홍보 페이지 유입 경로와 상담 전환 흐름 분석

정보주체는 아래 버튼을 통해 방문 분석 식별값 생성 및 이벤트 전송을 거부할 수 있으며, 웹브라우저 설정에서 쿠키 및 사이트 데이터 저장을 차단하거나 삭제할 수도 있습니다.

담당부서: 트랙 학습센터 운영팀

문의채널: 상담 문의: 접수 후 순차연락

접수방법: 웹사이트 상담문의 또는 센터 방문상담

주소: 경기 용인시 기흥구 동백중앙로 283 B동 9층 906호, 907호

개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제, 열람청구 등은 위 문의채널로 접수해 주시면 지체 없이 답변드리겠습니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

위 기관은 트랙 학습센터와 별개의 기관이며, 자체적인 개인정보 불만처리 또는 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요할 경우 이용할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 7일부터 적용됩니다.

법령, 서비스 기능, 처리 항목 또는 보유기간이 변경되는 경우에는 웹사이트 정책 페이지를 통해 사전에 또는 지체 없이 고지하겠습니다.